家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。家政服务人员在工作中，因意外导致自己伤亡，或者造成雇主家庭成员人身伤害或财产损失，都将会产生或大或小的经济纠纷和社会矛盾。因此，家政服务过程中引发的人员安全风险和财物损毁风险是雇主、家政服务员和家政公司三方的心病。一旦发生事故，责任谁来承担？财物损失谁来赔偿？这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。

　　今年是全面建成小康社会目标实现之年，是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。为克服新冠肺炎疫情影响，完善家政扶贫政策，吸纳更多贫困劳动力从事家政等生活服务工作，最大程度发挥家政扶贫在决战决胜脱贫攻坚中的作用，商务部、人社部和国务院扶贫办等10部门推出进一步巩固拓展家政扶贫工作的政策措施。6月11日商务部举行的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰介绍了这项名为《关于巩固拓展家政扶贫工作的通知》，进一步巩固拓展家政扶贫工作的政策措施。

　　高峰表示，10部门共同推出了20余项支持政策。其中，在金融支持方面，鼓励为家政扶贫企业提供贷款支持，支持开发家政商业保险产品，有条件的地方为家政企业和服务员购买保险提供补贴。

　　家政市场潜力巨大

　　家政服务业指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来，我国家政服务需求不断增长。已经公布的数据显示，近年来，我国家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率。目前，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量已超过3000万人。家政服务业也成为具有潜力、发展前景向好的产业。

　　家庭服务业的发展给贫困地区的人群带来了更多的就业机会，为城市的家庭提供了服务。但是，随着家政服务人员急剧增加，意外事故难免发生，一旦发生，好事变坏事，雇主与家政服务员扯皮的事情时有发生。

　　毋庸置疑，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。家政服务人员在工作中，因意外导致自己伤亡，或者造成雇主家庭成员人身伤害或财产损失，都将会产生或大或小的经济纠纷和社会矛盾。因此，家政服务过程中引发的人员安全风险和财物损毁风险是雇主、家政服务员和家政公司三方的心病。一旦发生事故，责任谁来承担？财物损失谁来赔偿？这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。

　　一位业内人士告诉记者，家政是一种零散、临时性的服务。目前来看，对家政服务供需双方的权益保障均存在着较大不足。同时，该业内人士还表示，家政服务的健康持续发展需要有相应的保险配套方案。如果在家政服务链条上缺少保险介入，那么，服务人员的权益、雇主人身和财产安全都难以得到有效保障。因此，家政服务市场的发展，少不了保险来做保障。

　　“家政险”如何才能叫好又叫座

　　记者采访中获悉，目前家政行业存在的突出问题，是家政服务业企业或被服务主体不情愿给从业者缴纳社会保险。有家政人员抱怨，家政公司和雇主都不愿意给他们缴社保，行业参保主体缺位，参保率低。某线上平台也反馈，给员工交社保是家政服务业企业不愿意触及的敏感点。

　　市场上是否有专门针对家政的商业保险呢？回答是肯定的。家政险，顾名思义，就是专门为家政服务人员提供的，以人身为标的的一种保障。通俗地说就是，一旦出现意外，家政人员发生身体伤